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廣州公關(guān)活動(dòng)公司,怎樣做一個(gè)好的公關(guān)策劃?

本頁(yè):-合風(fēng)廣告

策劃人想做出經(jīng)典的公共關(guān)系策劃方案必須親自通過(guò)實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)出具有獨(dú)到之處的策劃技巧,但與時(shí)俱進(jìn)的不斷創(chuàng)新又使公關(guān)策劃在持續(xù)變化中總結(jié)出實(shí)用的理論技巧。即便無(wú)法像營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一樣采取“套路”照搬的模式,公關(guān)人員仍可以通過(guò)對(duì)這些理論技巧的借鑒通過(guò)思考與經(jīng)驗(yàn)對(duì)比,得出屬于自己的獨(dú)特實(shí)用技巧。


1. 奇正相法

在一個(gè)時(shí)段內(nèi)策劃工作能夠使組織的公關(guān)工作以波浪方式推進(jìn),分別以日常公關(guān)工作和特定公關(guān)活動(dòng)為波浪的峰值與谷值頂點(diǎn),使公眾能夠在日常中長(zhǎng)期注意到組織形象,又能在特定活動(dòng)中高度重視組織形象。

2. 移花接木法

此技巧十分接近“借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)”和“寄生營(yíng)銷(xiāo)”的技巧,但又有著本質(zhì)上的不同之處,移花接木是應(yīng)用于軟性的關(guān)系協(xié)調(diào)層面而非硬性的競(jìng)爭(zhēng)層面。如借助媒體對(duì)新聞事件或人物的報(bào)道機(jī)會(huì),將品牌、門(mén)店、人物植入報(bào)道之中獲得知名度的提升,或應(yīng)用于婉拒不符合組織所需條件的要求等等。

3. 兵行詭道法

兵者,軌道也。組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中往往會(huì)遭到各方面的壓力限制,而一個(gè)能夠另辟蹊徑的策略或方法,只要符合法律和倫理道德的要求便可能將組織推向競(jìng)爭(zhēng)金字塔的頂端。如早期飲品類(lèi)商品的開(kāi)瓶有獎(jiǎng),在當(dāng)時(shí)的環(huán)境中便是一種促進(jìn)公眾與企業(yè)產(chǎn)生關(guān)系的方式,并且這種策略往往也會(huì)為組織帶來(lái)意想不到的效益收獲。

4. 以攻為守法

積極的主動(dòng)出擊以保護(hù)組織自身利益,如惡意偽造對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響的危機(jī)事件中企業(yè)便需要積極的使用危機(jī)公關(guān)方式處理相應(yīng)事件,以明確的態(tài)度和事實(shí)依據(jù)來(lái)佐證事件的真相,并以法律為武器對(duì)惡意散布偽造信息的源頭予以打擊。

5. 以誠(chéng)換誠(chéng)法

當(dāng)組織的形象因某些影響或失誤造成公眾理解的偏差、誤會(huì)時(shí),組織以真誠(chéng)的態(tài)度和行為來(lái)證明形象的正面性和積極性,公眾受到真誠(chéng)的情緒感染便會(huì)從情感層面逐漸產(chǎn)生理解和支持的態(tài)度。人都具有個(gè)人判斷能力,而如何運(yùn)用“真誠(chéng)”換取公眾的信任與理解,公關(guān)策劃首先要保證有一顆真誠(chéng)的心。

6. 借題發(fā)揮法

方法正如其名,借助社會(huì)熱點(diǎn)、公眾關(guān)注事件,以及公眾利益密切相關(guān)的主題實(shí)現(xiàn)公關(guān)目的。如果說(shuō)這種方法是“借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)”其實(shí)也不算誤解,但借題發(fā)揮法與其不同的地方在于,所借之勢(shì)是促進(jìn)多方關(guān)系良好提升為目的的策劃技巧。如組織在公眾利益受到損失時(shí)施以援手,并協(xié)助政府和公益組織提升運(yùn)作效能,使各方獲得超出預(yù)期的收獲,再通過(guò)公關(guān)活動(dòng)將組織形象塑造成事件中起到重要作用的組織。

7. 變換組合法

也經(jīng)常被稱作“異中求同法”,將并沒(méi)有關(guān)聯(lián)的事件聯(lián)系起來(lái)獲得新聞價(jià)值和傳播力,這種聯(lián)系組合的方法是基于傳播效果最大化為目標(biāo)的策劃方法,甚至為達(dá)到目標(biāo)效果將原有計(jì)劃或某一事件進(jìn)行相應(yīng)的變動(dòng),以取得事件關(guān)聯(lián)的契機(jī)點(diǎn)。如國(guó)際巨星到某城市時(shí),組織將公關(guān)活動(dòng)的時(shí)間或場(chǎng)景、項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,借助巨星所具備的公眾關(guān)注度結(jié)合已變更的活動(dòng)開(kāi)展全新的公關(guān)活動(dòng),將有效提升傳播力和新聞價(jià)值。

8. 同中求異法

相較變換組合法的聚攏性思維模式,同中求異更重注在一個(gè)問(wèn)題上進(jìn)行發(fā)散性思考,從不同角度、方向探索并獲得解決問(wèn)題的辦法。此方法注重差異化、獨(dú)特性的彰顯,借由這些要素形成競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的傳播優(yōu)勢(shì)。如在新聞發(fā)布會(huì)或新品發(fā)布會(huì)上出現(xiàn)前所未有或令人難以預(yù)料的事件。

9. 宏揚(yáng)優(yōu)勢(shì)法

每個(gè)人和每個(gè)組織都具有其自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),針對(duì)自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的公關(guān)策劃需要完全以優(yōu)勢(shì)為核心開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),即便再小的優(yōu)勢(shì)以不斷的長(zhǎng)期傳播影響下公眾都會(huì)牢記組織所展現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。如眾多品牌的Slogan設(shè)計(jì)“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”、“寶馬,純粹的駕駛樂(lè)趣”等都是圍繞其核心優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)開(kāi)展公關(guān)傳播與公關(guān)活動(dòng)的策劃。

10. 彌補(bǔ)缺點(diǎn)法

宏揚(yáng)優(yōu)勢(shì)相應(yīng)的還有就是彌補(bǔ)缺點(diǎn),優(yōu)勢(shì)之下便是缺憾,通過(guò)巧妙的創(chuàng)新方式將公眾從組織現(xiàn)狀中所存在的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)移注意力到其他地方,或者用另外的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)缺點(diǎn)。如海底撈的老鼠門(mén)事件,便是因?yàn)槠涫褂谜_的公關(guān)態(tài)度與處理方式,加之以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造的形象優(yōu)勢(shì),使得公眾很快釋然其個(gè)別門(mén)店存在的缺憾。


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