禮儀接待需要哪些常識(shí)？
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禮儀接待在交往中，統(tǒng)一的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及到著裝、溝通、禮節(jié)等。禮儀在商業(yè)活動(dòng)、慶典活動(dòng)等交往上尤為重要。（合風(fēng)廣告）廣州禮儀公司為大家談?wù)劧Y儀的知識(shí)，供大家學(xué)習(xí)交流。
禮儀接待需要哪些常識(shí)？
我們常常在很多場(chǎng)合接待嘉賓及客人，為了留一個(gè)好印象及公司的形象，需要在接待這塊的禮儀下功夫，提升企業(yè)形象。接待方面可以從接待前、接待中、歡送三要素入手。
首先要知道接待方的貴姓、名字、性別、身份等，接待的時(shí)候作為稱呼。
接待時(shí)要會(huì)微點(diǎn)頭表現(xiàn)禮貌的形象。
接待見某人需要引領(lǐng)，注意引領(lǐng)手勢(shì)及語言。
接待到目的地時(shí)，要應(yīng)直覺離開。
進(jìn)入某一個(gè)私人場(chǎng)合時(shí)候，不管對(duì)方門是否打開，都應(yīng)自覺敲門。
倒水時(shí)候，注意從對(duì)方身后及先打個(gè)招呼，倒好后應(yīng)說聲請(qǐng)用之類的客氣語。
細(xì)心觀察好對(duì)方需要些什么，主動(dòng)去幫助。
茶水之前應(yīng)主動(dòng)問對(duì)方需要喝茶還是喝水或飲料，供對(duì)方選擇，有些客戶不會(huì)喝茶，以免造成不好的影響。
送客時(shí)應(yīng)微點(diǎn)頭、微笑，說上一句禮貌的送客語。
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